POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Esta política de privacidad forma parte de la página web (en adelante, la “Web”) ubicada en la URL https://www.smileatbaby.com, donde Smileat S.L., sociedad de nacionalidad española domiciliada en Calle Gran Vía 62, 5ª Derecha. 28013, Madrid, con NIF B-87144622 (en adelante, “SMILEAT” o “Smileat”) es propietario de dicho dominio y oferta su catálogo de productos conforme a las condiciones incluidas en esta Web.

Para SMILEAT es importante tu privacidad y queremos ser transparentes acerca de lo que pretendemos hacer con la información que nos facilitarás o que sabremos sobre ti. Por eso te pedimos que leas detenidamente esta política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, estando a disposición su versión actualizada. Los cambios aplicados tendrán efecto desde su publicación en la Web y no tendrán carácter retroactivo y, en caso de que se reduzcan tus derechos de privacidad, siempre será necesario tu consentimiento expreso. No obstante, puedes solicitar en cualquier momento tu baja en los servicios o productos ofrecidos en la Web si no estás conforme con las modificaciones realizadas, a través de nuestro Centro de Ayuda.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (“RGPD”); SMILEAT informa que, mediante la aceptación de esta política de privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas a SMILEAT sean incluidos en los ficheros de los que SMILEAT es responsable y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

Al utilizar esta Web, declaras que tienes al menos la mayoría de edad o, en caso de que la use un menor a tu cargo, que le has dado tu consentimiento para permitir que use la Web.

En este sentido y, conforme a lo establecido en el RGPD te detallamos la información sobre el tratamiento que SMILEAT realiza sobre tus datos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

  • Denominación social: SMILEAT, S.L.
  • Domicilio social: Calle Gran Vía 62, 5ª Derecha. 28013, Madrid
  • NIF: B-87144622
  • Teléfono: +34 692 058 770
  • Correo electrónico: info@smileatbaby.com
  • Dirección comercial/postal: Calle Gran Vía 62, 5ª Derecha. SMILEAT. 28013, Madrid

¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos personales objeto de tratamiento por SMILEAT han sido proporcionados por ti mismo libremente mediante: (i) la cumplimentación de los correspondientes formularios, (ii) el envío de correos electrónicos a SMILEAT, (iii) la suscripción a la Newsletter de SMILEAT, (iv) la suscripción del correspondiente contrato con SMILEAT, (v) la compra de algunos de los productos de SMILEAT, y/o (vi) cuando aportas tu currículum para trabajar con SMILEAT.

Asimismo, los datos personales facilitados son verdaderos, exactos y completos, de tal forma que responden a su situación real del usuario, manteniendo éste convenientemente actualizada su información. No obstante, en caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta política de privacidad y has obtenido su autorización para facilitarnos sus datos con las finalidades indicadas.

SMILEAT informa del tratamiento de las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos
  • Direcciones postales y electrónicas
  • Información comercial
  • Información contractual
  • Datos económicos para facturación
  • No se tratan datos especialmente protegidos

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

SMILEAT trata los datos que nos facilitas con el fin de gestionar las consultas que nos realizas, enviarte propuestas o presupuestos solicitados para la compra de nuestros servicios o productos, gestionar la relación contractual, gestionar envíos y el cobro de los pedidos.

Si te has suscrito a nuestra Newsletter trataremos tus datos para el envío de información periódica. Si utilizas las herramientas de contacto de la Web, formularios o centro de ayuda, trataremos tus datos para la resolución de consultas o dudas que nos plantees.

Asimismo, elaboramos estadísticas de uso de los servicios o compra de productos para realizar mejoras, acciones de marketing y desarrollos de herramientas. Para ello, podremos analizar tu histórico de compras y/o consultas, histórico de compras por clientes y zonas geográficas y realizar un seguimiento de la calidad de los productos.

También podremos realizar acciones promocionales de productos actuales, nuevos productos o novedades de la marca SMILEAT. A estos efectos, aceptas expresamente recibir publicidad de SMILEAT (novedades, promociones, ofertas, cupones de descuentos, etc), además de por envío postal o telefónico, a través de SMS o correo electrónico; pudiendo revocar este consentimiento en cualquier momento a través de nuestro Centro de Ayuda.

Asimismo, tal y como se describe en nuestra política de cookies, te recordamos que la en la Web utilizamos cookies propias y de terceros para realizar análisis de usos y de medición de nuestra Web con el fin de mejorar nuestros servicios.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento en el supuesto de que facilites tus datos a SMILEAT para solicitar información sobre nuestros productos, dudas o consultas,  cuando seas suscriptor de nuestra newsletter, o cuando nos proporciones tu consentimiento de forma inequívoca, expresa y libre. No obstante, si has realizado la adquisición o compra de alguno de nuestros productos la base legal para su tratamiento será la ejecución del contrato suscrito para el suministro de los productos de SMILEAT.

El tratamiento de tus datos para las distintas finalidades que se detallan en el apartado anterior, está basado en el consentimiento que se solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de adquisición de productos.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

En general, los servicios de terceros utilizados por Smileat solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como Google (puedes ver los términos y privacidad de Google aquí), pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o a nosotros. Así que, si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandonas el sitio Web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por la presente política de privacidad de nuestra Web.

Enlaces: cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas los datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si SMILEAT está tratando datos personales que le conciernan o no.

También puedes ejercer los derechos que te confiere la normativa vigente: derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas. Asimismo, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer tus derechos mediante cualquier medio que permita acreditar el envío y recepción de tu solicitud. La solicitud habrá de dirigirse a SMILEAT a través de los datos que se incluyen en el apartado de “Responsable del Tratamiento”, indicando la referencia “Protección de Datos”. En la solicitud debe constar: Nombre, apellidos y fotocopia de tu DNI, petición en la que se concreta tu solicitud y domicilio a efectos de notificaciones.

En caso de no estar satisfecho con la respuesta de SMILEAT ante el ejercicio de sus derechos, tienes derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) la tutela de los mismos.

¿Durante cuánto tiempo almacenaremos tus datos?

Trataremos y almacenaremos tus datos siempre y cuando sea necesario para proveer los servicios de la Web y/o el suministro de productos adquiridos. También retenemos tus datos para cumplir con los requisitos de la ley aplicable, prevenir acciones ilícitas, resolver disputas, solucionar problemas, ejecutar nuestro contrato y otras acciones permitidas por la ley.

Una vez que no sea necesario el tratamiento de tus datos, los eliminaremos y/o bloquearemos conforme a nuestra política de retención y supresión de datos y los plazos de prescripción legal de conformidad la normativa vigente.

De acuerdo a los estándares del sector, mantenemos medidas técnicas y organizativas contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración accidental, revelación o acceso no autorizado y otras formas o procedimientos ilegales.

A estos efectos, las transacciones de tarjeta de crédito serán transmitidas a través de un servidor seguro SSL (Secure Socket Layering). Puedes comprobar que estás en un área SSL de la Web al visualizar que las letras “http” pasan a “https”, la “s” adicional significa que estás en un área SSL. Asimismo, tu navegador también puede informarte de la seguridad del sitio mediante un mensaje emergente. El protocolo de seguridad SSL realiza un encriptado de la información personal durante el transporte de datos.

Sin perjuicio de lo anterior, la seguridad de la información transmitida a través de internet no puede ser garantizada. En este sentido, SMILEAT no puede ser considerada responsable de ninguna intercepción o interrupción de comunicaciones a través de Internet o de cambios de información o pérdida de la misma. Los usuarios de la Web son responsables de mantener la seguridad de cualquier contraseña, nombre de usuario o cualquier otra forma de identificación para obtener acceso a áreas protegidas por contraseña de cualquiera de nuestros servicios. A fin de protegerte tanto a ti como a tu información, podremos suspender el uso de cualquiera de los servicios de SMILEAT, sin aviso previo, pendiente de investigación, si se sospecha que existe una violación de la seguridad.

 Posibles cambios en la política de privacidad

 Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asique por favor revísala frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos. Si Smileat es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

Más información y preguntas

Si quieres acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contáctanos a través de nuestro Centro de Ayuda.

POLÍTICA DE COOKIES:

Esta política de cookies es parte integrante de la página web (en adelante, la Web) ubicada en la URL https://www.smileatbaby.com, donde Smileat S.L., sociedad de nacionalidad española domiciliada en Calle Gran Vía 62, 5ª Derecha. 28013, Madrid, con NIF B-87144622 (en adelante, “SMILEAT” o “Smileat”) es propietario de dicho dominio y presta servicios y oferta su catálogo de servicios conforme a las condiciones incluidas en esta Web.

Por tanto, a fin de que, en su caso, pueda otorgar su consentimiento de manera informada e inequívoca, le explicamos en la presente política de cookies cuáles son las cookies que se utilizan en la Web, el uso que SMILEAT hace de ellas, así como las opciones que tiene para gestionar su configuración.

¿Quién es el responsable?

El responsable del tratamiento de la información recopilada mediante cookies en esta Web es SMILEAT, con domicilio a efectos de notificaciones en Calle Gran Vía 62, 5ª Derecha, 28013, Madrid [*y cuyo correo a efecto de notificaciones es info@smileatbaby.com], con NIF nº B-87144622, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 32.758, folio 124, hoja M-589638, inscripción 1ª y dirección social en Calle Gran Vía 62, 5ª Derecha,, 28013,. Madrid.

¿Qué es una cookie?

Las Cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en tu dispositivo cuando visitas una página web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre tus hábitos de navegación o de tu equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilices tu equipo, pueden utilizarse para reconocerte como usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta Web?

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– Cookies técnicas: Son aquéllas que te permiten la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

– Cookies de personalización: Son aquéllas que te permiten acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

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– Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar tus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

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