Envío GRATIS 2-3 días laborables. Con una compra de más de 30€
0,00  / 0 items
0
0

Política de Privacidad

 

A través de la Web www.smileatbaby.com  (en adelante, la Web), la entidad Smileat, S.L (en adelante, SMILEAT) presta servicios y oferta su catálogo de  servicios en las condiciones incluidas en esta Web.

Existen formularios de contacto en esta Web que requieren que cumplimente los campos establecidos a tal efecto y  servicios para cuyo acceso es necesario ser cliente registrado con carácter previo.

Para SMILEAT es importante su privacidad y queremos ser transparentes acerca de lo que pretendemos hacer con la información que nos confiere o que sabremos sobre Ud. Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad.

Le notificaremos por adelantado cualquier cambio realizado en esta Política de Privacidad y no haremos cambios retroactivos que reduzcan sus derechos a la privacidad a menos que sea requerido legalmente y, en dicho supuesto, siempre será necesario su consentimiento. No obstante, puede solicitar en cualquier momento su baja en los servicios ofrecidos en la Web si no está conforme con los modificaciones realizadas.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD); SMILEAT le informa que mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporciona a SMILEAT sean incluidos en los ficheros de los que SMILEAT es responsable y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

En este sentido y, conforme a lo establecido en el RGPD, a continuación le detallamos la información sobre el tratamiento que SMILEAT realiza sobre sus datos

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Denominación social: SMILEAT, S.L.
  • Domicilio social: C/ Doctor Esquerdo 112. 28007 – Madrid
  • CIF: B-87144622
  •  Teléfono: +34 651 415 232
  • Correo electrónico: info@smileatbaby.com
  •  Dirección comercial/postal: C/ Arrieta 7. Piso 3 SMILEAT. 28013 – Madrid

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

SMILEAT trata los datos que nos facilita con el fin de gestionar las consultas que nos realiza, enviarle propuestas o presupuestos solicitados para la compra de nuestros servicios, gestionar la relación contractual, en caso de tener que suministrarle los productos que contrata, gestionar su envío y el cobro de los mismos.

Si es suscriptor de la Newsletter trataremos sus datos para el envío de información periódica.

Si utiliza las herramientas de contacto de la Web, formularios o chat, trataremos sus datos para la resolución de consultas o dudas que nos plantee.

Asimismo, elaboramos estadísticas de uso de los servicios o compra de productos a fin de realizar mejoras, acciones de marketing y desarrollos de herramientas. Para ello, podremos analizar su histórico de compras y/o consultas, histórico de compras por clientes y zonas geográficas y realizar un seguimiento de la calidad de los productos. A estos efectos, podremos elaborar un perfil comercial de clientes, pero no tomaremos decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

También podremos realizar acciones promocionales de productos actuales, nuevos productos o novedades de la marca SMILEAT. A estos efectos, Usted acepta expresamente  recibir publicidad de SMILEAT (novedades, promociones, ofertas, cupones de descuentos, etc), además de por envío postal o telefónico, a través de SMS o correo electrónico; pudiendo revocar este consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico dirigido a info@smileatbaby.com.

Asimismo, tal y como se describe en nuestra Política de Cookies, le recordamos que la en la Web utilizamos cookies propias y de terceros para realizar análisis de usos y de medición de nuestra web con el fin de mejorar nuestros servicio.

¿ Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es  su consentimiento en el supuesto de que facilite sus datos a SMILEAT para solicitar información sobre sus productos, dudas o consultas o sea suscriptor de nuestra Newsletter. No obstante, si ha realizado la adquisición o compra de alguno de nuestros productos la base legal para su tratamiento será la ejecución del contrato suscrito para el suministro de los productos de SMILEAT.

El tratamiento  de sus datos para las distintas finalidades que se detallan en el apartado anterior, está basado en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de adquisición de productos.

 

¿ A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se prevén comunicaciones de datos a terceros, salvo obligación legal. En el supuesto contemplarse tal posibilidad, SMILEAT solicitará su consentimiento.

Sin perjuicio de lo anterior, SMILEAT le informa que la prestación de algunos de sus Servicios y/o productos, requieren del almacenamiento en las instalaciones de SMILEAT o de terceros y acceso por ésta o por terceros a sus datos, comprometiéndose SMILEAT a cumplir lo dispuesto en la legislación vigente aplicable. A estos efectos, SMILEAT le comunica que realizará encargos de tratamientos a terceros tales como los servicios de almacenamiento en servidores físicos o en la nube, empresas con las que SMILEAT tenga acuerdos para el mantenimiento de los servicios de la web, servicios de mensajería, etc. Dichos encargos de tratamientos pueden requerir transferencias internacionales de datos, realizándose las misas siempre a países de la Unión Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa vigente.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita los datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si SMILEAT está tratando datos personales que le conciernan o no.

También puede ejercer los derechos que le confiere la normativa vigente: derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos mediante cualquier medio que permita acreditar el envío y recepción de su solicitud. La solicitud habrá de dirigirse a SMILEAT a través de los datos que se incluyen en el apartado de “Responsable del Tratamiento”, indicando la referencia “Protección de Datos”. En la solicitud debe constar: Nombre, apellidos y fotocopia de su DNI, petición en la que se concreta su solicitud y domicilio a efectos de notificaciones.

En caso de no estar satisfecho con la respuesta de SMILEAT ante el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) la tutela de los mismos

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales objeto de tratamiento por SMILEAT han sido proporcionados por Ud. mismo mediante la cumplimentación de los correspondientes formularios de registro y/o suscripción del Contrato.

SMILEAT le informa del tratamiento de las siguientes categorías de datos:

  • Datos Identificativos
  • Direcciones postales y electrónicas
  • Información comercial
  • Información contractual
  • Datos económicos para facturación
  • No se tratan datos especialmente protegidos

 

Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos?

Trataremos y almacenaremos sus datos siempre y cuando sea necesario para proveer los servicios de la Web y el suministro de productos adquiridos. También retenemos sus datos para cumplir con los requisitos de la ley aplicable, prevenir acciones ilícitas, resolver disputas, solucionar problemas, ejecutar nuestro contrato y otras acciones permitidas por la ley. Una vez que no sea necesario el tratamiento de sus datos, los eliminaremos y/o bloquearemos conforme a nuestra política de retención y supresión de datos y los plazos de prescripción legal de conformidad la normativa vigente.

De acuerdo a los estándares del sector, mantenemos medidas técnicas y organizativas contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración accidental, revelación o acceso no autorizado y otras formas o procedimientos ilegales.

A estos efectos, las transacciones de tarjeta de crédito serán transmitidas a través de un servidor seguro SSL (Secure Socket Layering). Ud. sabrá que está en un área SSL de la Web al visualizar que las letras “http” pasan a “https”, la “s” adicional significa que está, en un área SSL. Asimismo, su navegador también puede informarle de la seguridad del sitio mediante un mensaje emergente. El protocolo de seguridad SSL realiza un encriptado de la información personal durante el transporte de datos.

Sin perjuicio de lo anterior, la seguridad de la información transmitida a través de internet no puede ser garantizada. En este sentido, SMILEAT no puede ser considerada responsable de ninguna intercepción o interrupción de comunicaciones a través de Internet o de cambios de información o pérdida de la misma. Los usuarios de la Web son responsables de mantener la seguridad de cualquier contraseña, nombre de usuario o cualquier otra forma de identificación para obtener acceso a áreas protegidas por contraseña de cualquiera de nuestros servicios. A fin de protegerle tanto a Ud. como su información, podremos suspender el uso de cualquiera de los servicios de SMILEAT, sin aviso previo, pendiente de investigación, si se sospecha que exista violación de seguridad

 

0,00  / 0 items
0
0